viernes, 3 de octubre de 2008

Simulación de Condiciones Reales


Para evitar que la instrucción interfiera con las operaciones normales de la organización, algunas empresas utilizan instalaciones que simulan las condiciones de operación real

(compañías aéreas, bancos y grandes instalaciones hoteleras).



Actuación o sociodrama:


Obliga al capacitando a desempeñar diversas identidades. Es muy
común que cada participante tienda a exagerar la conducta del otro.
Uno de los frutos que suelen obtenerse es que cada participante
consigue verse en la forma en que lo perciben los compañeros de
trabajo





Estudio de casos:
Mediante el estudio de una situación específica o simulada, la persona
en capacitación aprende sobre las acciones que es deseable emprender
en situaciones análogas. Para ello, cuenta con las sugerencias de otras
personas así como con las propias. Además de aprender gracias al caso
que se estudia, la persona puede desarrollar habilidades de toma de
decisiones




Lectura, estudios individuales, instrucción programada:


Los materiales de instrucción para el aprendizaje individual resultan de
gran utilidad en circunstancias de dispersión geográfica o de gran
dificultad para reunir un grupo de asistentes a un programa de
capacitación.




Capacitación en laboratorio (sensibilización):


Constituye una modalidad de la capacitación en grupo. Se emplea para
desarrollar las habilidades interpersonales. Se puede utilizar también
para el desarrollo de conocimientos, habilidades y conductas adecuadas
para futuras responsabilidades laborales. Los participantes se postulan
como objetivo el mejoramiento de sus habilidades de relaciones
humanas mediante la mejor comprensión de sí mismos y de las otras
personas.




La comparación debe llevar a establecer unos indicadores de
productividad como:

Cumplimiento de objetivos
Quejas
Rechazos
Trabajo repetido
Desperdicios
Accidentes: Reales. Potenciales
multas o sanciones
Costos adicionales
Retrasos
Paros no programados de producción
Baja en la producción
Rotación de personal
Ausentismo




No hay comentarios: